1. Jakie dane przetwarzamy
Zbieramy tylko dane potrzebne do działania usługi.
- adres e-mail podany przy zapisie
- rola wybrana przy zapisie (właściciel pupila albo firma)
- wybrana usługa, rodzaj i rozmiar pupila oraz miasto
- zapisana wycena i treść zapytania
- adres IP i dane przeglądarki (user agent) zapisywane w dziennikach serwera
- dla firm: dane profilu, cennik oraz dane klientów i pupili wprowadzone do programu
2. W jakich celach i na jakiej podstawie
- Potwierdzenie zapisu kodem z maila i obsługa konta: wykonanie umowy o świadczenie usługi (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
- Przekazanie zapytania wybranemu miejscu: wykonanie umowy oraz działania na żądanie osoby przed zawarciem umowy
- Bezpieczeństwo serwisu, zapobieganie nadużyciom i dochodzenie roszczeń na podstawie adresu IP i user agenta: prawnie uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
- Rozliczenia i faktury VAT dla firm: obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)
- Wiadomości o statusie zapytania i konta: wykonanie umowy
3. Komu przekazujemy dane
Dane przekazujemy wyłącznie w niezbędnym zakresie. Adres e-mail właściciela otrzymuje tylko miejsce, do którego wysyła on zapytanie. Odbiorcami technicznymi są kategorie podmiotów, które pomagają nam prowadzić serwis: dostawca poczty elektronicznej wysyłający wiadomości z kodem oraz dostawca hostingu. Nie sprzedajemy danych osobowych.
4. Dane klientów firm
Gdy firma wprowadza do programu dane swoich klientów i ich pupili, jest administratorem tych danych, a my przetwarzamy je w jej imieniu w zakresie niezbędnym do działania programu. Firma może je wyeksportować w każdej chwili. Opis zabezpieczeń znajdziesz na stronie bezpieczeństwo danych.
5. Jak długo przechowujemy dane
Dane konta i zapytań przechowujemy, dopóki korzystasz z serwisu, a po jego zakończeniu przez czas potrzebny do rozliczeń i dochodzenia roszczeń, nie dłużej niż to konieczne. Dane rozliczeniowe przechowujemy tyle, ile wymagają przepisy podatkowe. Dzienniki z adresem IP przechowujemy przez ograniczony czas potrzebny do zapewnienia bezpieczeństwa.
6. Twoje prawa
Masz prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia oraz sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie. Masz też prawo wnieść skargę do organu nadzorczego. Aby skorzystać z praw, napisz na [email protected].
7. Wypisanie z wiadomości
Wiadomości związane z kontem i zapytaniem są niezbędne do działania usługi. Z wiadomości o charakterze informacyjnym możesz wypisać się linkiem w wiadomości albo mailowo na [email protected]. Możesz także poprosić o usunięcie konta i danych.
8. Pliki cookies
Serwis używa wyłącznie niezbędnych plików cookies i podobnych mechanizmów, na przykład do utrzymania sesji po zapisie. Nie stosujemy cookies reklamowych ani śledzących, dlatego nie wyświetlamy banera zgody.
9. Zmiany polityki
Zmiany publikujemy na tej stronie z nową datą obowiązywania. Obecna wersja obowiązuje od 2026-11-02. Zasady korzystania z serwisu opisuje regulamin.